メンバーインタビュー

リベ大工務店との出会い

Q.リベ大工務店に入った経緯を教えてください。

自ら工務店を立ち上げて間もない頃、学長が発信されている「お金の大学」の動画を視聴し、日々参考にしていました。1年ほど経った頃に、リベ大工務店の提携工務店募集を知ったことがきっかけです。

これまで建築業界で仕事をする中で、会社の都合や外部からの圧力によって、お客様にとって大切な家づくりが歪められてしまうような場面を多く見てきました。

そんな経験から、自分の工務店では、お客様にとって本当に良い家づくりをしたいという強い想いがあったんです。

元々、学長に何か恩返ししたいと思っていたこと、学長の工務店や家づくりに対する考えが私の家づくりに対する想いと近い形だと思ったことから、リベ大工務店でお手伝いしたいと考え、応募することにしました。

Q.工務店メンバーになってから約2年が経ち、リベ大工務店に入って何か変わったことはありますか？

リベ大工務店に入る以前より、施主さまの想いを形したいという想いのもと、常にお客さんの期待に応えることを目指していました。

家づくりにおいては、技術の進化やトレンドの移り変わりもあるため、日々最新情報を収集し、実際の現場を見て学ぶことも大切にしていました。

その後、リベ大工務店に入ったことで、同じような規模や年代の工務店経営者の皆さんと知り合うことができ、日々の情報交換やコミュニケーションを通じて切磋琢磨し合える環境が生まれました。

また、各メンバーの家づくりに対する熱い想いやお客さんに対する姿勢を聞くことが、とても刺激になっており、家づくりに対する意識が1段階、いや2段階ほど上がったような気がします。

今では、お客さんの期待に応えるだけでなく、「お客さんの期待を越える提案をすること」を目指すようになりました。実際に、以前よりもお客さんに大変喜んでいただける機会が増えたと感じています。

村田さんご自身の工務店について

Q.リベ大工務店は、全国各地の工務店さんが集まっていますが、ご自身の工務店の特徴・強みを教えてほしいです！

私の工務店の強みは、土地探しから家づくりまで一貫してお客様をサポートできることです。（※）

宅建の資格を活かし、お客様が納得のいく土地を見つけるお手伝いをするところから、家づくりのご提案まで行っています。

お客様との打合せの中でよくお伝えしているのは、「土地・建物・費用のバランスが大切で、どれか一つにこだわりすぎたり、逆に妥協しすぎたりするのはよくない」ということです。

例えば、予算を抑えたい場合でも、妥協していけない部分の費用を削ってしまうと、最終的な仕上がりに満足できなくなることがあります。そうなってしまうと、修正するのは簡単ではありません。

ですので、妥協できないポイントをしっかり抑えながら、全体のバランスを見つつ、お客様に納得いただける予算感を共有することを意識しています。

また自分なりにですが、家づくりにおいて、「性能」「デザイン」「価格」の3点に重きを置いています。

• 性能

性能面って分からない・難しいっていう人が多いと思うんですよね。

お客様の中には、数値にこだわる方もいらっしゃいますが、必ずしもその数値だけがすべてではないと思っています。

例えば、断熱性能の数値1つをとっても、あくまで1つの指標です。断熱性能の数値に＋αで、日当たりや風通し、換気など、色んな要素があります。

自身のこれまでの経験も活かし、数値に過剰になりすぎず、きちんと価格に見合った性能のお家づくりをすることが大切だと考えています。

• デザイン

お客様の好みは、モダンでシンプルなもの、洋風、和風などさまざまです。

実際には、自社のHPに載っている事例などを見て、好みが合う方がお問い合わせくださることが多いですが、「お客様の想いを形にする」ことが注文住宅の魅力なので、さまざまな好みに対応できるよう、日々勉強しています。

またリベ大工務店に入ってからは、他の工務店メンバーが得意とするデザインもあるので、情報共有する中で、自分の提案にも反映できればと考えています。

• 価格

価格は目に見える部分ですが、その内容と費用がきちんとリンクしているかを判断するのは難しいです。事実この業界では、価格と内容がリンクしていないケースが少なくありません。だからこそ、自社では常に適正な価格でご提案することを心掛けています。

この3点にこだわる方は多いと思うので、長く安心して暮らせる家を提供できるように、お客様の「想い」をしっかりとヒアリングし、最適な提案を行うことを心がけています。

（※補足）リベ大工務店では、土地探しは基本的にお客様ご自身でお探しいただくことをお願いしておりますが、村田さんのように弊社と提携している工務店を通じて、お客様に適した土地の提案が可能な場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q.仕事において大事にしていることを教えてください。

「お家の性能を担保すること」「時と暮らしを豊かにすること」にこだわりを持って、お家づくりをしています。

• お家の性能担保

（先ほどの話とも少し重なりますが、）家の性能については、初めて家づくりをされる方にはなかなか判断が難しい部分が多いと思います。

表面的な費用感は分かっても、その内容が適正かどうかを見極めるのは、やはり簡単ではありません。

例えば、革製品の場合、本革と合皮では値段が違いますよね。値段が高くても本革なら納得して買う、というように、分かりやすい基準があれば判断しやすいです。でも、家づくりにはいろんな要素が絡んでくるので、価格の妥当性を見極めるのはとても難しいです。

だからこそ、私たちプロがその部分をしっかり整理して、お客様に分かりやすくお伝えすることが大切だと思っています。最低限の性能基準を確保した上で、ご予算に合った提案を行い、快適に暮らせる家を実現することを心がけています。

• 時と暮らしを豊かに

お客様にとって、家づくりは人生の中ですごく大きな岐路だと思うんですよね。

そのタイミングにおいて、きちんとした家を、適正な費用で、信頼できる人に作ってもらえるかどうかで、その後の暮らしがすごく変わってくるところだと思うんです。

だからこそ、お客様が安心して長く住める家づくりを目指して、丁寧にサポートしていきたいと考えています。

また、創業当初に掲げていたキャッチフレーズ「年間15棟限定」は、自分なりのコンセプトだったのですが、年々1棟ごとの家づくりの内容がより濃くなってきて、今では年間10棟でも十分なのではないかと感じています。

デザインやお客様の想いを形にするための提案や表現の幅が広がり、1棟あたりにかける時間や想いがどんどん増しているんです。

これも、リベ大工務店のメンバーと出会えたおかげだと思っています。