メンバーインタビュー

リベ大工務店との出会い

Q.リベ大工務店に入った経緯を教えてください。

リベ大のことを知り、動画を見ていく中で、少しずつ人生観が変わっていき、「自分にも何か貢献できることはないか」と考えるようになったんです。

そんな時、東京オフィスの施工のお仕事でリベの方々とご一緒する機会がありました。

車を停めた後に荷物を上の階へ搬入する工程があり、私はもう一人の仲間と二人で作業する予定でした。しかし、現場に着いて「これから搬入を始めます」とお伝えしたところ、すぐに駆けつけてくださり、「車を停めてきてください。私たちで荷物を上まで運んでおきます」と積極的に手伝ってくださったんです。

普段の現場では、監督さんは作業を見ているだけというケースが多いのですが、ご一緒した方々は「できることがあれば手伝います」とどんどん動いてくださり、むしろ私たち以上に熱心に作業をお手伝いしてくださるほどでした。また夜間作業だったので、「次の日の仕事に差し支えがあると悪いから、できることは何でもやるから言ってください」と声を掛けていただきました。そういった姿勢にすごく感銘を受け、「こういう方々と一緒に働きたい」と強く感じました。

その後、リベ大工務店に小規模リフォーム事業が立ち上がり、職人部門の募集が始まったので「自分にできることで少しでも貢献したい」との想いで応募させていただきました。

Q.工務店メンバーになってから、リベ大工務店に入って何か変わったことはありますか？

リベ大工務店に所属する全国で活躍されている工務店さんや職人さんと情報や知識を共有しながら仕事ができる環境に、魅力を感じています。他では得難い貴重な場だと思います。

特に印象的なのは、メンバーそれぞれが常にお客様の立場に立って考え、行動していること。

私自身も、仕事をする上でその考えは大切にしてきましたが、建築業界を見渡すと、そういった姿勢が必ずしも当たり前ではないこともあります。ただ、リベ大工務店では、ミーティングや普段のやりとりなど、色んな場面において、お客様に対して要望に応えるだけでなく、プラスアルファ何かをという気持ちが感じられます。

そういった環境にいることで、自分の仕事でも、「工務店メンバーだったらここでどうするかな」という問いが頭をよぎり、もうちょっと何かできるのではと考えるようになるなど、日常の自分の仕事にも活かすことができています。

鮫島さんが対応している依頼内容について

Q.リベ大工務店は、全国各地の様々な専門工事を担当する職人さんが集まっていますが、普段のお仕事内容を教えてほしいです！

主に木製内装建具工事や家具工事を手掛けています。

具体的には、地場の工務店や内装業者からの依頼で、一般住宅、集合住宅、店舗、施設などの新築・リフォーム現場における木製扉の製作、取り付け、修繕を行っています。

• 建具の製作や取付

昔の一般的な住宅だと、大工さんがドア枠を作って、その枠の寸法に合わせて建具屋がドアを製作・取り付けるという流れが一般的でした。でも、最近の洋室用ドアは、最初から規格品として枠とドアがセットになっているものが主流で、大工さんがそのまま取り付けるケースがほとんどです。

一方で、規格外のドアや和室の障子・襖といった建具については、今でも採寸を行い、オーダーメイドで製作・施工しています。また、店舗やデザイナー住宅などでは、デザイン性や機能性が特に重視されるため、最初から製作することも少なくありません。

建具製作に使用している機械で、一部の家具を製作することもできるため、可能なものであれば家具を一から製作して、取付までさせていただいています。

• 修繕の提案

また、新規製作だけでなく、修繕工事も行っています。

ドアは日常的に開閉するため、経年劣化による不具合が起きやすいんです。「少し調子が悪いくらいならまだ使える」と、そのまま放置されることが多く、実際に修繕の依頼をいただく時には、かなり痛みが進んでしまった状態での相談も多々あります。

なので、訪問時には「早めの調整が効果的ですよ」とお伝えし、軽い不具合の段階でメンテナンスを行うことを提案しています。

不具合が発生している原因として、施工時に問題があったというケースもあるので、原因を詳しく知りたいという方には、そういった内容もお伝えするようにしています

Q.仕事において大事にしていることを教えてください。

• お客様の気持ちが理解できる

私は元々建具屋としてスタートしたわけではなく、結婚を機に、建築とは異なる仕事から転職し、妻の実家の家業である建具業に携わることになりました。

初めの頃は、業界特有の慣習や文化にギャップを感じることも多く、苦労したところもありました。しかし、もともと別の業界で働いていた経験があるので、お客様が分かりづらいと感じる部分や不安に思われる点に共感することができます。今では、その経験が活かされ、お客様の立場や気持ちを理解しやすいという大きなメリットになっていると感じています。

• お客様の求めていることを汲み取る

現在、この仕事がとても好きで、楽しく取り組めているのは、お客様に寄り添い、自信を持って製品や技術をお届けしたいという信念を大切にしているからだと思います。「良いものを提供したい」という想いが私の原動力となり、この仕事を楽しむことができています。

一方で、どれだけこちらの想いを込めて製品を作っても、それがお客様のニーズに合っていなければ意味がありません。そのため、できるだけお客様のご意向を丁寧に聞き、要望に応じた対応を心がけています。

とはいえ、自分の技術や対応がまだまだだと感じる部分は多くあります。これからも日々勉強を続けながら、木工業に携わっていきたいと考えています。